سياسة الشحن
سياسة الشحن
إنديافيرتو.كوم
في Indiavertu.com، نسعى جاهدين لتزويدك بأفضل تجربة تسوق ممكنة، بما في ذلك الشحن السريع والموثوق. تحدد سياسة الشحن هذه طرق الشحن والتكاليف وأوقات التسليم. من خلال تقديم طلب على موقعنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه.
طرق الشحن والتكاليف
-
الشحن القياسي:
- وقت التسليم: 5-7 أيام عمل.
- التكلفة: مجانية لجميع الطلبات.
يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف حسب موقعك وعوامل أخرى. سنزودك برقم تتبع بمجرد شحن طلبك حتى تتمكن من مراقبة حالة التسليم.
أماكن الشحن
نقوم حاليًا بالشحن إلى مواقع داخل الهند. لا نقدم خدمة الشحن الدولي في الوقت الحالي.
وقت معالجة الطلب
- تتم معالجة الطلبات وشحنها من الاثنين إلى السبت، باستثناء أيام العطل.
- سيتم معالجة الطلبات المقدمة قبل الساعة 12 ظهرًا بتوقيت الهند وشحنها في نفس اليوم.
- سيتم معالجة الطلبات المقدمة بعد الساعة 12 ظهرًا بتوقيت الهند أو في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وشحنها في يوم العمل التالي.
تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تأكيدية تحتوي على رقم التتبع ورابط لتتبع طردك. يمكنك أيضًا تتبع طلبك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا.
قضايا التسليم
إذا واجهت أي مشكلات تتعلق بالتسليم، مثل اختفاء الطرد أو تأخر وصوله، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على info@indiavertu.com أو الاتصال بنا على +91 9892069415. وسنعمل معك لحل المشكلة على الفور.
قيود الشحن
- نحن لا نقوم بالشحن إلى صناديق البريد أو عناوين APO/FPO.
- قد تخضع بعض المنتجات لقيود شحن إضافية بسبب الحجم أو الوزن أو الوجهة.
الطرود التالفة أو المفقودة
إذا وصلت طردك تالفًا أو ضاع أثناء النقل، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور. سنبدأ في تقديم مطالبة إلى شركة الشحن وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن. يرجى الاحتفاظ بجميع مواد التغليف والعناصر التالفة للفحص.
تغييرات على سياسة الشحن
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الشحن هذه في أي وقت. وسوف تدخل أي تغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على موقعنا. ويشكل استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات موافقتك على سياسة الشحن المعدلة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن لدينا، يرجى الاتصال بنا على:
- البريد الإلكتروني: info@indiavertu.com
- الهاتف: +91 9892069415
- العنوان: 154 شارع بورا بازار، فورت، مومباي - 400001
نشكرك على التسوق في Indiavertu.com. نحن نقدر عملك ونلتزم بتزويدك بتجربة تسوق استثنائية.